Анкета по оценке качества социальных услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания Иркутской области

Какое учреждение социального обслуживания Вы оцениваете?

Кому оказываются (оказывались) услуги?

Каким образом Вы получили информацию о работе организации социального обслуживания

Оцените по 5-балльной шкале, насколько Вы (Ваш ребенок, родственник) удовлетворены качеством, полнотой и доступностью информации об организации социального обслуживания

Считаете ли Вы (Ваш ребенок, родственник) условия оказания услуг доступными?

Оцените по 5-балльной шкале благоустройство и содержание помещений организации социального обслуживания и территории, на которой она расположена

Оцените срок ожидания предоставления социальной услуги

Укажите (примерно) время ожидания приема к специалисту организации социального обслуживания при обращении для получения информации о работе организации и/или порядке предоставления социальных услуг

Оцените по 5-балльной уровень доброжелательности, вежливости и внимательности работников организации социального обслуживания

Оцените по 5-балльной шкале компетентность работников организации социального обслуживания

Оцените Ваши изменения качества жизни, Вашего ребенка (родственника) в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания

Удовлетворены ли Вы Наличием оборудования для предоставления социальных услуг?

Удовлетворены ли Вы организацией питания?

Удовлетворены ли Вы мебелью, мягким инвентарем?

Удовлетворены ли Вы Предоставлением социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг

Удовлетворены ли Вы Хранением личных вещей

Удовлетворены ли вы Оборудованным для инвалидов санитарно-гигиеническим помещением

Удовлетворены ли Вы Санитарным содержанием санитарно-технического оборудования

Удовлетворены ли Вы Порядком оплаты социальных услуг

Удовлетворены ли Вы Конфиденциальностью предоставления социальных услуг

Удовлетворены ли Вы Графиком посещения родственников в организации социального обслуживания

Удовлетворены ли Вы Оперативностью решения вопросов

Если Вы присутствовали при проведении оздоровительных, досуговых мероприятий, то оцените, пожалуйста, их качество

Готовы ли Вы рекомендовать организацию социального обслуживания родственникам и знакомым, нуждающимся в получении социальных услуг

Какие замечания, предложения или пожелания есть у Вас для улучшения обслуживания в учреждении?

Ваш пол

Возраст

Образование