Анкета по независимой оценке качества условий оказания услуг государственными и муниципальными учреждениями культуры и искусства Кемеровской области-Кузбасса

Укажите организацию культуры работу которой Вы оцениваете

1. К какой возрастной группе Вы относитесь? Выберите 1 вариант ответа

2. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

3. Удовлетворены Вы или нет открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах?

4. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

5. Удовлетворены Вы или нет открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на сайте в информационно-коммуникационной сети «Интернет»?

6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации?

7. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

8. В целом, удовлетворены Вы или нет доступностью услуг этой организации культуры для инвалидов и представителей других маломобильных групп?

9. Удовлетворены Вы или нет доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники справочной, кассиры и прочее) при непосредственном обращении в организацию?

10. Удовлетворены Вы или нет доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги?

11. Удовлетворены Вы или нет доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)?

12. Вы лично готовы или нет рекомендовать эту организацию культуры родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

13. Удовлетворены Вы или нет графиком работы этой организации культуры?

14. В целом, удовлетворены Вы или нет условиями оказания услуг в этой организации культуры?

Ваши предложения, пожелания по улучшению условий оказания услуг в оцениваемой организации культуры: (Свободный ответ)

Согласны ли Вы на обработку Ваших персональных данных в электронной форме?

Как Вас зовут? (Свободный ответ)

Укажите, пожалуйста, номер телефона, по которому с Вами можно связаться по вопросам оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры. (Свободный ответ)

Укажите, пожалуйста, адрес своей электронной почты (Свободный ответ)