Prospect best opportunity to succeed

Анкета для оценки качества условий организаций культуры Сахалинской области и города Южно-Сахалинска

Укажите организацию культуры, которую Вы оцениваете

2 При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

3 Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

4 Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

5 Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

6 Удовлетворены ли Вы наличием комфортной зоны отдыха (ожидания)

7 Удовлетворены ли Вы наличием и понятностью навигации в помещении организации

8 Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью питьевой воды в помещении организации

9 Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений в организации

10 Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений организации

11 Удовлетворены ли Вы транспортной доступностью организации (наличием общественного транспорта, парковки)

12 Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

13 Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

14 Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию

15 Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию

16 Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта и под.)

17 Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте и под.)

18 Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

19 Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации, навигацией внутри организации (отдельных специалистов); навигацией внутри организации

20 Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

21 Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации (Впишите в поле ответа):

22 Ваш пол

23 Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет)