Анкета внутренних экспертов организаций культуры Свердловской области

1. Укажите организацию культуры, которую Вы оцениваете (Впишите полное наименование юридического лица организации)

Впишите наименование ФИЛИАЛА организации. Если нет филиала, пропустите этот вопрос

2.Отметьте наличие и функционирование на официальном сайте организации дистанционных способов обратной связи – телефона

3. Отметьте наличие и функционирование на официальном сайте организации дистанционных способов обратной связи – электронной почты

4. Отметьте наличие и функционирование на официальном сайте организации дистанционных способов обратной связи - электронных сервисов (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения)

5. Отметьте наличие и функционирование на официальном сайте организации дистанционных способов обратной связи – раздела «Часто задаваемые вопросы»

6. Отметьте наличие и функционирование на официальном сайте организации дистанционных способов обратной связи – наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее

7. Удовлетворяет ли Вас комфортная зона отдыха (ожидания)

8. Удовлетворяет ли Вас наличие и понятность навигации внутри организации

9. Удовлетворяет ли Вас доступность питьевой воды

10. Удовлетворяет ли Вас наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (чистота помещений, наличие мыла, воды, туалетной бумаги и пр.)

11. Удовлетворяет ли Вас санитарное состояние помещений организации

12. Имеется ли в организации оборудованные входные группы пандусами или подъемными платформами

13. Имеется ли в организации выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов

14. Имеется ли в организации адаптированные лифты или поручни или расширенные дверные проемы

15. Имеется ли в организации сменные кресла-коляски

16. Имеется ли в организации специально оборудованные для инвалидов санитарно-гигиенические помещения

17. Имеется ли в организации дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

18. Имеется ли в организации дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

19. Имеется ли в организации возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

20. Имеется ли в организации альтернативная версия официального сайта организации для инвалидов по зрению

21. Имеется ли в организации помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории

22. Впишите в поле ответа Ваши пожелания по улучшению условий качества оказания услуг организацией культуры, которую Вы оцениваете

Напишите Вашу фамилию и инициалы