Анкета для опроса граждан по независимой оценке качества организаций социального обслуживания Республики Бурятия в 2026 г

Анкета используется в целях обследования мнения участников социальной сферы о качестве деятельности организаций социального обслуживания, заполняется респондентами

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организаций социального обслуживания, которую Вы посещаете. Просим внимательно отнестись к анкетированию и внимательно ответить на вопросы. Анкета является анонимной.

Укажите организацию, которую Вы оцениваете?

1. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности организации, которая размещена на информационных стендах в организации?

2. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности организации, которая размещена на официальном сайте организации?

3. Удовлетворяют ли Вас условия комфортности предоставления услуг в организации?

4. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

5. Удовлетворяют ли Вас условия доступности предоставления услуг для инвалидов в организации?

6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при первичном обращении в организацию?

7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, непосредственно оказывающих услуги?

8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при дистанционном обращении в организацию?

9. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением услуг?

10. Удовлетворены Вы организационными условиями оказания услуг – графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов), навигацией внутри организации?

11. Удовлетворены Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества условий предоставляемых услуг:

Благодарим за участие в опросе!