Анкета эксперта по оценке условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ставропольского края

Укажите название организации, которую Вы оцениваете. Впишите

Информация о дате государственной регистрации

Информация об учредителе

о месте нахождения поставщика социальных услуг, его филиалах (при их наличии) с указанием адреса и схемы проезда

о режиме, графике работы с указанием дней и часов приема, перерыва на обед

о контактных телефонах с указанием кода населенного пункта в котором расположен поставщик социальных услуг, и об адресах электронной почты

о руководителе, его заместителях, руководителях филиалов (при их наличии у поставщика социальных услуг) с указанием контактных телефонов и адресов электронной почты

о структуре и об органах управления организации социального обслуживания

положения о структурных подразделениях организации социального обслуживания

о персональном составе работников организации социального обслуживания с указанием с их согласия уровня образования, квалификации и опыта работы

о попечительском совете организации социального обслуживания

о порядке и об условиях предоставления социальных услуг

о материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг

о форме социального обслуживания, в которой поставщик социальных услуг предоставляет социальные услуги

о тарифах на социальные услуги

о численности получателей социальных услуг

о количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания

о наличии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию

о финансово-хозяйственной деятельности

о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг

информация о проведении независимой оценки качества оказания ими социальных услуг

Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование (телефон)

Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование (электронная почта)

Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование (форма для подачи электронного обращения)

Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование (форма для получения консультации)

Наличие раздела «Часто задаваемые вопросы»

наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее

наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью

наличие и понятность навигации внутри организации (учреждения)

наличие и доступность питьевой воды

наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений

санитарное состояние помещений организаций. Оцените

транспортная доступность (возможность доехать до организации (учреждения) на общественном транспорте, наличие парковки)

доступность записи на получение услуги (при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации (учреждения) и пр.)

доступность записи на получение услуги (по телефону)

доступность записи на получение услуги ( на официальном сайте организации (учреждения)

доступность записи на получение услуги (посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг)

оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами)

наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов

наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов

наличие сменных кресел-колясок

наличие специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений

наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому

дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

наличие альтернативной версии официального сайта организации (учреждения) для инвалидов по зрению

помощь, оказываемая работниками организации (учреждения), прошедшими необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации (учреждения) и на прилегающей территории

Ваши замечания и предложения по улучшению условий оказания услуг в организации. Впишите