Анкета для работников учреждений социального обслуживания Иркутской области

В каком учреждении социального обслуживания Вы работаете?

Вы являетесь?

В течение какого срока Вы работаете в этом учреждении?

Каким образом ,по-Вашему, получатели услуг узнают информацию о работе организации социального обслуживания

Оцените по 5-балльной шкале, насколько Вы удовлетворены качеством, полнотой и доступностью информации об организации социального обслуживания, в которой Вы работаете

Считаете ли Вы условия оказания услуг доступными (территориальная доступность, доступность входных зон, наличие специально оборудованного санитарно-гигиенического помещения)?

Оцените по 5-балльной шкале благоустройство и содержание помещений организации социального обслуживания и территории, на которой она расположена

Оцените срок ожидания предоставления социальной услуги

Укажите (примерно, по вашим наблюдениям) время ожидания приема к специалисту организации социального обслуживания при личном обращении для получения информации о работе организации и/или порядке предоставления социальных услуг

Оцените по 5-балльной уровень доброжелательности, вежливости и внимательности Ваших коллег

Оцените по 5-балльной шкале компетентность Ваших коллег

Как, по Вашему мнению, изменяется качество жизни в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) жилым помещением?

оцените удовлетворенность получателей услуг (по Вашим наблюдениям) наличие оборудования для предоставления социальных услуг?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) питанием?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) мебелью, мягким инвентарем?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) предоставления социально-бытовых, парикмахерских и бытовых услуг?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) хранением личных вещей?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) оборудованным для инвалидов санитарно-гигиеническим помещением?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) санитарным содержанием санитарно-технического оборудования?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) порядком оплаты социальных услуг?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) конфиденциальностью предоставления социальных услуг?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) графиком посещения родственников в организации социального обслуживания?

Оцените уровень удовлетворенности получателями услуг (по вашим наблюдениям) оперативностью решения вопросов?

Удовлетворены ли получатели услуг качеством проводимых мероприятий (оздоровительных, досуговых), имеющих групповой характер

Готовы ли получатели услуг рекомендовать организацию социального обслуживания родственникам и знакомым, нуждающимся в получении социальных услуг

Принятие каких мер органами власти, на Ваш взгляд, благоприятно скажется на развитии учреждения социального обслуживания, в котором Вы работаете?

ваш пол

Ваш возраст

Образование

Соответствует ли Ваше образование занимаемой должности?